DS TECH DESIGN olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine, güvenliğine ve korunmasına önem veriyoruz.
1. Politikanın Amacı
Bu Gizlilik Politikası; kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi süreyle saklandığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
DS TECH DESIGN, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.
2. Toplanan Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
Ad, soyad ve sipariş işlemleri için gerekli temel bilgiler.
E-posta, telefon, teslimat adresi ve fatura adresi.
Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, iade ve teslimat bilgileri.
IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik logları.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş süreçlerinin oluşturulması ve yürütülmesi
- Ürün teslimatı ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
- Müşteri destek ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
- Garanti, iade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi
- Ödeme güvenliği ve dolandırıcılık kontrollerinin yapılması
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Ödeme Güvenliği
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo ve lojistik firmaları
- E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki yükümlülük halinde resmi merciler
6. Çerezler ve Analitik Araçlar
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet işlemlerini korumak, güvenlik doğrulamalarını yapmak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
- Zorunlu çerezler
- Performans çerezleri
- Analitik çerezler
- Fonksiyonel çerezler
- Pazarlama ve reklam çerezleri
7. Güvenlik Logları
Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, siber saldırıları tespit etmek ve hukuki süreçlerde delil oluşturabilmek amacıyla IP adresi, oturum bilgileri ve sistem logları belirli sürelerle saklanabilir.
8. Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanımın Önlenmesi
Şüpheli siparişler, olağan dışı ödeme denemeleri, sahte üyelikler, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek amacıyla gerekli kontroller yapılabilir. Gerekli görülmesi halinde sipariş doğrulaması talep edilebilir.
9. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler; sipariş, fatura, garanti, muhasebe, teknik servis ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşleme faaliyetine itiraz etme
11. Reşit Olmayan Kullanıcılar
18 yaşından küçük kullanıcıların internet sitemiz üzerinden alışveriş yapabilmesi için yasal temsilcilerinin onayı gerekmektedir.
12. Fikri Mülkiyet ve Site İçeriği
DS TECH DESIGN internet sitesinde yer alan logo, marka, tasarım, metin, görsel, ürün açıklamaları ve yazılım unsurları fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması hukuki sorumluluk doğurabilir.
13. Politika Güncellemeleri
DS TECH DESIGN, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim
DS TECH DESIGN
Web Sitesi: https://magaza.dstech-design.com
E-posta: iletisim@dstech-design.com